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2018-10-08 11:13:59
留言內容最近市民卡手機app怎么不能充值,何時可以充值
管理員回復您好,給您帶來不便,我們表示歉意,目前邯鄲市民卡APP已升級完成,充值功能回復正常。
張德平2018-09-30 14:56:47
留言內容你好,我用微信掃卡上的二維碼下載的app,充了20元錢,但是手機沒有NFC功能,寫不到卡上,但是錢確實已經扣了,怎么辦?
管理員回復您好,支付成功后需要您使用NFC功能或是專屬藍牙讀卡器,把錢寫到卡上才算充值成功。如果手機不具有NFC功能,您可以在“惠民·商城‘購買藍牙讀卡器,也可以申請退款,點擊市民卡APP首頁下方“市民卡”,然后“申請退款”即可。
龐廣偉2018-09-28 13:34:40
留言內容我剛才用手機進行了卡充值,但是沒有nfc,也沒有外置的,金額寫不到卡里怎么辦?
管理員回復您好,支付成功后需要您使用NFC功能或是專屬藍牙讀卡器,把錢寫到卡上才算充值成功。如果手機不具有NFC功能,您可以在“惠民·商城‘購買藍牙讀卡器,也可以申請退款,點擊市民卡APP首頁下方“市民卡”,然后“申請退款”即可。
張新房2018-09-20 20:10:20
留言內容手機有nfc功能的,可以在公交車上使用嗎?
管理員回復您好,如果您是安卓系統手機并具備NFC功能,那么您可以在邯鄲市民卡微信公眾號下載市民卡APP,可快速實現線上充值和余額查詢功能,市民卡APP目前不具備支付乘車費的功能。
李霞2018-09-09 21:08:09
留言內容知道卡號,卡丟失了,可以補辦嗎?
管理員回復您好,根據交通部的規定,交通賬戶不記名不掛失,丟失后交通賬戶遺失金額不補。
許瑞琦2018-09-09 20:02:36
留言內容邯鄲一卡通卡丟了,怎么補辦,已綁定手機號,怎么補辦
管理員回復您好,根據交通部的規定,交通一卡通是不記名不掛失的卡,丟失后卡內遺失金額不補。
溫帥2018-09-06 19:33:06
留言內容一卡通沒磁了好像,如何解決一下呢?求回復!
管理員回復您好,全國交通一卡通是一張芯片卡,并非磁條卡,因此不存在“消磁”一說。既然沒有消磁的說法, 那么當自己的卡突然不能用了,應該怎么辦呢?在這里我們建議大家,如果出現這種情況,請您帶上您的卡到邯鄲市民卡有限公司進行技術鑒定,根據卡的鑒定結果給出具體的解決辦法。邯鄲市民卡有限公司的地址是新興大街與北環路交叉口東南角邯鄲客運北站院內二樓。
李艷海2018-09-03 09:40:10
留言內容剛才用市民卡刷29路的時候,刷卡機上顯示錯誤是咋回事呀,刷了好幾遍還是錯誤,前幾分鐘坐40路就沒事
管理員回復您好,刷卡時要保證正確的刷卡方式,刷卡時不要傾斜,不能有隔擋物,刷卡不要過快并在正確的位置刷卡。如果刷卡方式正確,有可能是車載機具存在問題,我們會聯系公交公司技術人員進行全線排查,給您帶來的不便我們表示歉意。
田利杰2018-09-01 09:01:29
留言內容你好,我現在位置在武安市,我想充值,充值地方都是在哪里呢,
管理員回復您好,目前武安的市民卡充值網點有武安汽車站、武安陽光財富百貨服務臺、武安陽光財富超市服務臺、武安中興陽光超市服務臺。
連晨光2018-08-27 09:01:56
留言內容您好,手機充值的錢是直接充到公交系統嗎
管理員回復您好,如果您的手機是安卓系統并且具備NFC功能,關注邯鄲市民卡微信公眾號,點擊首頁左下角“市民卡—APP下載”,按照提示進行充值。注意,支付成功后需要您使用NFC功能或是專屬藍牙讀卡器,把錢寫到卡上才算充值成功。充值成功后是充值到您的交通卡上。

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